CONDICIONES GENERALES
1.- ALCANCE Y ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Las condiciones generales del sitio web www.auxiliadoragallego.com regulan expresamente la relación de compraventa entre www.auxiliadoragallego.com ubicada en la dirección: C/Medina 1. 11402 – Jerez de la Frontera, ESPAÑA, con NIF 31691143H (en adelante www.auxiliadoragallego.com y el usuario de la web que adquiere productos en el dominio www.auxiliadoragallego.com (en adelante, el cliente).
La compra de productos a través del sitio www.auxiliadoragallego.com implica la aceptación expresa y sin reservas de ningún tipo, todas y cada una de las presentes condiciones generales. La aceptación por parte del cliente de estas condiciones está regulada por la aceptación de las mismas en línea marcando la casilla de verificación habilitada a tal efecto en el momento del pago, que contiene la declaración “Acepto las condiciones”. No aceptar estas condiciones marcando la casilla impedirá proceder con la compra.
Los productos publicitados a través de la web, se ofrecen a usuarios finales, mayores de 18 años. El siguiente contrato de compra se realizará en español.
Cualquier cambio en las condiciones generales será notificado a los CLIENTES en el sitio www.auxiliadoragallego.com siendo requisito previo para la compra de productos a aceptar estas condiciones nuevamente. No obstante, lo anterior, las modificaciones no se aplican a los retrasos en el servicio, pero se aceptan y confirman.
2.- INFORMACIÓN DEL PRODUCTO. DISPONIBILIDAD
Los productos ofertados a través de esta web solo están disponibles para España peninsular. AUXILIADORA GALLEGO se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la cantidad y / o el tipo de productos que se pueden adquirir en el sitio web www.auxiliadoragallego.com.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 47/2002 de modificación de la Ley 7/1996 de Orden de Comercio Minorista de 15 de enero y la Ley 34/2002 de 11 de julio de la Sociedad de la información y el servicio de comercio electrónico el cliente antes de realizar el pedido tiene derecho a conocer las características esenciales de los productos que desea adquirir. Así, www.auxiliadoragallego.com informa al cliente que las fotografías y descripciones de los productos a la venta, no son contractuales, siendo meramente ilustrativas, y no comprometen a www.auxiliadoragallego.com, quien según el estado de la tecnología hace todo lo posible para que los colores y / o dibujos que muestren los productos en las fotos mostradas en la web son fieles al original, sin poder evitar variaciones en los colores y tonalidades presentados, por limitaciones técnicas y dependiendo del monitor en el que se muestren.
Todos los pedidos realizados por el CLIENTE están sujetos al stock del producto y a la disponibilidad del mismo. Si no pudiera ser atendido, www.auxiliadoragallego.com se pondrá en contacto con el cliente.
www.auxiliadoragallego.com se reserva el derecho de eliminar o modificar cualquier producto del sitio web en cualquier momento y / o contenido.
www.auxiliadoragallego.com no se hace responsable de los errores causados por el mal funcionamiento técnico del servicio de conexión a Internet del cliente.
3. – INSCRIPCIÓN. PROCEDIMIENTO DE COMPRA. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Es posible darse de alta como usuario en el sitio web www.auxiliadoragallego.com, para lo cual la persona registrada debe ser mayor de dieciocho (18) años, y completar las instrucciones en pantalla: completar la cumplimentación del formulario electrónico que aparece en todo momento en la Web siguiendo las instrucciones en la misma, presionando el botón “ENVIAR” y recibiendo en la cuenta de correo electrónico proporcionada por el CLIENTE la confirmación del registro y el “correo electrónico” y “contraseña” designados por el CLIENTE. Esto Permite al CLIENTE acceder a todas aquellas áreas o servicios que requieran identificación previa.
La información del CLIENTE y la contraseña de la persona designada son personales e intransferibles. La información proporcionada por el CLIENTE será incorporada a la base de datos de www.auxiliadoragallego.com, utilizada para completar la información del cliente para procesar su pedido y enviarle información sobre ofertas y servicios por correo electrónico y / o postal que puedan resultar de su interés. Así, la finalidad del uso de esta información será el mantenimiento de la relación contractual entre www.auxiliadoragallego.com y el CLIENTE así como la gestión, administración, suministro y la información comercial o publicitaria sobre los productos www.auxiliadoragallego.com o terceros socios o empresas afiliadas. El Usuario declara estar informado de las condiciones y de los acuerdos detallados en esta cláusula.
Para proceder a la compra de productos, el CLIENTE accederá a la tienda online donde agregará el producto o productos que desea comprar seleccionándolos y agregándolos al “Carrito de la Compra” haciendo clic en el botón correspondiente. Al seleccionar el producto, el CLIENTE debe seleccionar la talla y el color de su elección.
El “Carro de la Compra” contendrá la referencia de los productos seleccionados, la talla y el color elegido, el número de unidades y el precio (impuestos incluidos). El precio de los productos no cubre los gastos de envío.
Una vez que el CLIENTE haya completado todo el proceso de compra, recibirá un correo electrónico acusando recibo del pedido. Este correo electrónico no significa que el pedido haya sido aceptado, ya que constituye una oferta de compra. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación y confirmación del pedido.
El correo electrónico de confirmación del pedido se enviará una vez que el cliente haya realizado un pedido bajo el procedimiento de compra indicado en el sitio web. El CLIENTE deberá verificar inmediatamente el contenido del correo electrónico y en caso de cualquier error o equivocación, debe informarlo inmediatamente a www.auxiliadoragallego.com a través del correo electrónico auxiliadoragallegojerez@gmail.com
4.- PRECIOS
Todos los precios de los productos se muestran en Euros e incluyen IVA. Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío. Una vez que el cliente ha seleccionado los productos que desea adquirir y, antes de proceder al pago, se realizará un resumen final identificando el producto o productos adquiridos y un precio total (impuestos y envío incluidos).
www.auxiliadoragallego.com intentará que toda la información relativa al precio de los productos sea veraz, pero no garantizará la ausencia absoluta de errores. En caso de error en el precio de un producto www.auxiliadoragallego.com al cliente vía correo electrónico indicándole el precio correcto del producto y pidiéndole que confirme el pedido. En caso de que el cliente no confirme la compra del producto al precio correcto, se cancelará la compra de dicho producto. En el caso de que www.auxiliadoragallego.com no pueda contactar con el cliente, el pedido se considerará cancelado.
El precio de los productos será el indicado en el sitio web y podrá ser modificado por www.auxiliadoragallego.com en cualquier momento. Los cambios en el precio del producto pueden no afectar el monto total del pedido ya realizado.
5.- PAGO Y SEGURIDAD
El Cliente podrá pagar los pedidos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o contrarrembolso.
Si la forma de pago elegida es tarjeta de crédito, se realizará a través de la plataforma de pago seguro de Redsys. Este sistema de pago cumple con los estándares para el comercio electrónico seguro adoptados por las marcas de tarjetas internacionales Visa y MasterCard para garantizar la propiedad del comprador. Una vez que haya completado el pago, el cliente regresa al sitio.
Pago Contrareembolso
Esta forma de pago lleva un recargo de 5 euros.
www.auxiliadoragallego.com nunca tiene acceso a información confidencial sobre los medios de pago. Por este motivo, se solicitarán los datos bancarios del cliente para cada nuevo pedido que realice.
6.- ENVÍO Y ENTREGA
Solo los CLIENTES cuya dirección de envío de pedido se encuentre dentro de la península no se podrán realizar pedidos para otros países, Ceuta, Melilla y Canarias. En el formulario de pedido, le solicitaremos al cliente una dirección de envío dentro del horario laboral habitual.
www.auxiliadoragallego.com no se hace responsable de los errores en la entrega que se produzcan cuando la dirección facilitada por el CLIENTE no se ajuste a la realidad o se hayan omitido datos necesarios para la entrega.
No se realizarán entregas a apartados de correos.
Todos los productos se envían a través de un servicio de transporte privado. www.auxiliadoragallego.com informará al cliente mediante correo electrónico del estado de envío del pedido cuando salga de nuestro almacén, indicándole el número de seguimiento del pedido y el número de atención al cliente del transportista responsable de la entrega, para que, en caso de que surja algún impacto en la entrega, el CLIENTE puede contactar para resolver.
Los pedidos se entregan de lunes a viernes, excepto festivos locales y nacionales. El plazo de entrega habitual es de entre 24 / 48 horas en días laborables, salvo fuerza mayor, falta de stock o razones ajenas a nuestra voluntad, a contar desde el día siguiente a la confirmación del pedido. www.auxiliadoragallego.com no será responsable por motivos logísticos, retrasos imprevistos o fuerza mayor, el tiempo máximo permitido para la entrega de los productos es de 10 días desde la confirmación del pedido. En caso de retrasos en las entregas, www.auxiliadoragallego.com informará a sus clientes.
Para la entrega de los productos, habrá en la dirección indicada en el pedido el Cliente o una persona autorizada por él para recibir el pedido. Si el cliente o la persona autorizada, no se encuentran en el domicilio designado para la entrega o no se puede realizar la entrega por otros motivos, la empresa de transporte privado se pondrá en contacto con el cliente para fijar una fecha de entrega alternativa.
Transcurridos 7 días hábiles para emitir el pedido realizado por el cliente sin que sea posible haber concertado la entrega, el cliente deberá ponerse en contacto con www.auxiliadoragallego.com. En caso de que el Cliente fallara y, después de 10 días desde la salida hasta la entrega, el pedido será devuelto a nuestro almacén y el Cliente correrá con los gastos de envío asociados con la devolución del pedido a nuestro stock , así como cualquier otro gasto de gestión. El monto del pedido será reembolsado por el mismo sistema de pago utilizado para gastos distintos a los enumerados anteriormente.
7.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
7.1. – Derecho de desistimiento Carrito:
Si el cliente al recibir el pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del pedido para ejecutar el derecho de devolución en las condiciones que se especifican a continuación:
Si el cliente desea renunciar al presente contrato, deberá enviar un aviso por escrito al siguiente correo electrónico: auxiliadoragallegojerez@gmail.com para que www.auxiliadoragallego.com proceda a recoger los artículos en la misma dirección de entrega a través de la empresa de transporte correspondiente, si el pedido ha sido recogido en tienda el CLIENTE también deberá enviar un correo electrónico a auxiliadoragallegojerez@gmail.com para recibir respuesta a la espera de la confirmación de la devolución requiriendo la entrega de las prendas en la tienda. El aviso escrito deberá incluir la voluntad expresa del CLIENTE de ejercer su derecho a cancelar la compra, el detalle de los productos para los que el cliente desea dar por terminado el pedido y el número de pedido. Después de 14 días, www.auxiliadoragallego.com no aceptará devoluciones de pedidos.
Los productos deben estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y sin usar, con todas las etiquetas y accesorios incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestras tiendas, y luego de comprobar el estado de la misma, procederemos al reintegro del importe, según el método de pago facilitado por el CLIENTE.
No habrá devolución de aquellos productos que no se encuentren en el mismo estado en que los recibió el cliente y no aceptaremos devoluciones que no hayan sido previamente reportadas.
En caso de desistimiento, no se reembolsarán los gastos de envío. Asimismo, se cobrará al cliente el coste de recogida (equivalente al importe del envío por el tipo de producto adquirido y el destino de entrega) el cual se descontará además del importe del pedido. El reembolso del costo del producto se realizará mediante depósito en la cuenta especificada por el cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la devolución.
El derecho de desistimiento no se aplica a aquellos productos que por razones de salud u otras excepciones legales previstas no sea probable que sean devueltos (excepto tara o defecto).
7.2. – Devoluciones de productos defectuosos:
En el caso de que el producto se haya dañado por el transporte o el producto sea defectuoso o presente algún defecto, el CLIENTE deberá contactar en el menor tiempo posible con www.auxiliadoragallego.com al correo auxiliadoragallegojerez@gmail.com
www.auxiliadoragallego.com se hará cargo de todos los gastos que conlleve la recogida del / los producto/s y la posterior entrega del / los nuevo / s, una vez sea considerado por el Departamento de Calidad, confirmando la existencia de defecto o defectos en el / los producto / s solicitados.
Se realizará un reembolso o reemplazo lo antes posible y, cuando www.auxiliadoragallego.com hubiera enviado un correo electrónico al cliente confirmando la devolución o reemplazo del producto conforme.
En el caso de que el producto no pueda ser sustituido por otro idéntico, se reintegrará íntegramente al CLIENTE el importe abonado, incluidos los gastos de envío incurridos para la entrega del producto. Los reembolsos se emitirán en el mismo sistema utilizado para el pago.
8.- SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE LOS DATOS
Toda la información facilitada por los CLIENTES será utilizada para tramitar el pedido, futuras compras y para enviar información sobre ofertas y servicios por correo electrónico y / o postal que puedan ser de su interés. Así, la finalidad del uso de estos datos será el mantenimiento de la relación contractual entre www.auxiliadoragallego.com y el CLIENTE así como la gestión, administración, suministro y la información comercial o publicitaria sobre productos de www.auxiliadoragallego.com o terceros socios o empresas afiliadas. El Usuario declara estar informado de las condiciones y acuerdos detallados de esta cláusula.
Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1270/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, y demás normativa vigente en España.
También informa al cliente que www.auxiliadoragallego.com ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa y se compromete a mantener el secreto de toda la información facilitada.
El cliente podrá en cualquier momento ejercitar sus derechos de acceso, rectificación o cancelación escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico: auxiliadoragallegojerez@gamil.com o mediante correo postal a: C/Medina 1. 11402 – Jerez de la Frontera, ESPAÑA a Att. Departamento venta online.
9.- LEY Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para las controversias derivadas de las presentes condiciones, las partes se someten a la exclusiva jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cádiz.
EL CLIENTE declara bajo su responsabilidad haber leído y aceptado estos términos.
10.- VARIOS
El CLIENTE reconoce que la información sobre las especificaciones técnicas, como las condiciones, son suficientes y suficientes para excluir el error formativo del consentimiento.
Ambas partes manifiestan expresamente que la aceptación de estas condiciones por parte del CLIENTE, se realiza a través de la casilla de verificación que se encuentra en la parte inferior de la pantalla del formulario que recoge la información del cliente.
Estas condiciones constituyen el único contrato entre las partes, sustituyendo a cualquier contrato o acuerdo previo entre ellas, ya sea escrito o verbal, que quedará inoperante.
La declaración de nulidad de cualquiera de las condiciones no afectará la validez o exigibilidad de las demás condiciones, que siguen siendo vinculantes para las partes.
La renuncia de cualquiera de las partes a exigir en cualquier momento el cumplimiento por la otra parte de cualquiera de las condiciones del presente, no implicará una renuncia al requisito de cumplir con esa disposición, ni creará un derecho adquirido a la otra parte del contrato. relación.
Todas las referencias a días en las condiciones generales tendrán carácter comercial (días laborables), salvo que se indique expresamente lo contrario.
